NICOHUB IMPORTANT NOTICE
【重要】ニコパフの配送遅延について|税関確認により到着まで30日程度かかる可能性があります
いつもNICOHUBをご利用いただきありがとうございます。 現在、電子タバコ関連貨物に対する確認が通常より慎重に行われるケースが増えており、 ニコパフを含む海外発送商品について、ご注文からお届けまで最大で30日程度かかる可能性があります。 これまでよりも配送に時間がかかる場合がありますので、購入前に本ページの内容をご確認いただき、 余裕を持ったご注文をお願いいたします。
※本ページは、NICOHUBをご利用のお客様に向けた配送遅延に関するお知らせです。すべての注文が30日かかるという意味ではありません。通常より早く届く場合もありますが、税関確認・通関状況・国際配送状況により、お届けまで大幅に時間を要する可能性があります。20歳未満の方にニコチン製品の購入・使用を勧めるものではありません。
まずご確認ください
現在、ニコパフを含む電子タバコ関連貨物は、税関・関係機関による確認に時間を要する可能性があります。 そのため、これまでより配送が遅れるケースが発生する場合があります。 NICOHUBではできる限り早くお届けできるよう手配を進めておりますが、通関確認に入った後の進行スピードは、当店側で直接コントロールすることができません。
- 現在、電子タバコ関連貨物の確認が通常より慎重に行われる可能性があります
- ご注文からお届けまで、最大で30日程度かかる可能性があります
- すべての注文が遅れるわけではありませんが、通常より余裕を持った注文をおすすめします
- 通関確認中は、追跡情報が長期間動かない場合があります
- お急ぎの方は、配送遅延リスクを理解したうえでご注文ください
- 発送後のキャンセル・配送中の即時返金は原則として対応が難しい場合があります
なぜ配送に時間がかかる可能性があるのか
ニコパフは海外から発送される商品です。 そのため、日本へ到着するまでには、海外倉庫での出荷、国際輸送、日本到着後の通関確認、国内配送という複数のステップがあります。 現在、とくに時間がかかりやすいのが、日本到着後の通関確認です。
ニコチンを含む電子タバコは、日本では医薬品に該当します。 そのため、通常の雑貨や日用品とは異なり、内容物・数量・輸入目的などの確認が必要になる場合があります。 税関や関係機関による確認が入った場合、追跡情報がしばらく動かない、通関手続き中の表示が続く、配送予定が読みにくくなるといったケースがあります。
配送遅延は「発送していない」という意味ではありません
追跡情報が止まって見える場合でも、商品が未発送という意味ではないケースがあります。 海外発送商品は、国際輸送・税関確認・国内配送の間で追跡反映に時間がかかることがあります。 特に通関確認に入った場合、当店側でも即時に状況を進めることができないため、お時間をいただく場合があります。
お届けまでの目安について
通常時よりも確認に時間がかかる場合、ニコパフのお届けまでに最大で30日程度かかる可能性があります。 これは、すべての注文が必ず30日かかるという意味ではありません。 早く届くケースもありますが、現在は配送期間を短めに見積もって注文すると、想定より遅く感じてしまう可能性があります。
| 状況 | 目安 | お客様にお願いしたいこと |
|---|---|---|
| 通常よりスムーズな場合 | 比較的早く届く場合があります | 追跡情報をご確認ください |
| 通関確認に時間がかかる場合 | 30日程度かかる可能性があります | 追跡情報が動かなくても、しばらくお待ちください |
| 確認・配送が長引く場合 | 最大30日程度かかる可能性があります | 余裕を持ったご注文をお願いいたします |
お急ぎの場合や、特定の日までに必ず必要な場合は、配送遅延の可能性を踏まえてご注文ください。 海外発送商品の性質上、配送日を確約することはできません。
ご注文前に確認してほしいこと
現在の状況では、「早く届く前提」で注文するよりも、遅れる可能性を理解したうえで、余裕を持って注文することが大切です。 とくに初めてNICOHUBをご利用いただく方は、通常の国内通販とは配送スピードが異なる点をご確認ください。
- 海外発送商品のため、日本国内発送より時間がかかります
- 税関確認により、配送予定が大幅に伸びる場合があります
- ご注文から到着まで、最大30日程度を見込んでください
- 追跡情報が数日〜数週間動かない場合があります
- 急ぎで必要な場合は、購入タイミングにご注意ください
- 発送後は、配送中のキャンセルや即時返金が難しい場合があります
- ご不安な場合は、購入前に公式LINEよりお問い合わせください
追跡情報が動かない場合について
海外発送商品では、追跡情報が毎日細かく更新されるとは限りません。 国際輸送中、日本到着前後、税関確認中などのタイミングでは、追跡画面上の表示が長く変わらない場合があります。 特に税関確認に入った場合、配送業者側・当店側でも詳細な進行状況をすぐに確認できないことがあります。
追跡が止まって見える
追跡情報が更新されていなくても、国際輸送中または通関確認中の可能性があります。 すぐに紛失と判断せず、まずは一定期間お待ちください。
通関手続き中が続く
内容確認が必要な場合、通関手続きに時間がかかることがあります。 電子タバコ関連貨物は確認対象になりやすいため、通常より長く表示が続く可能性があります。
配送予定が読みにくい
海外発送・税関確認・国内配送の進行状況により、到着予定が前後します。 NICOHUBでは、判明している範囲でできる限り状況確認を行います。
お問い合わせの目安
発送後すぐに追跡情報が動かない場合でも、しばらく反映をお待ちください。 長期間ステータスが変わらない場合や、到着予定について不安がある場合は、注文番号を添えて公式LINEよりお問い合わせください。 ただし、税関確認中の場合、当店からも即時に配送を進めることはできない点をご理解ください。
NICOHUBからのお願い
NICOHUBでは、できる限り早く商品をお届けできるよう、発送手配・配送状況の確認・お問い合わせ対応を行っています。 ただし、税関確認や国際配送の混雑が発生した場合、当店側で配送スピードを直接調整することはできません。
そのため、現在はいつも以上に、余裕を持ったご注文をお願いいたします。 「すぐに必要」「数日以内に届かないと困る」という場合は、今回の配送遅延リスクを踏まえてご判断ください。 ご注文いただく際は、本ページの内容にご理解いただいたうえでお手続きください。
ご注文前に必ずご確認ください
現在、ニコパフを含む電子タバコ関連商品の配送には、通常より長い時間がかかる可能性があります。 最大で30日程度かかる可能性があること、追跡情報が長期間動かない場合があること、発送後のキャンセル・即時返金が難しい場合があることをご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。
よくある質問
本当に30日かかるのですか?
すべての注文が30日かかるわけではありません。 ただし、電子タバコ関連貨物への確認が通常より慎重に行われる場合があり、通関確認や国際配送の状況によっては、最大で30日程度かかる可能性があります。 そのため、現在は余裕を持ったご注文をお願いしています。
追跡情報が動かないのですが、発送されていますか?
追跡情報が動かない場合でも、未発送とは限りません。 海外発送商品では、国際輸送中や通関確認中に追跡情報が長く更新されないことがあります。 発送通知後、しばらく追跡が動かない場合でも、まずは反映をお待ちください。
税関確認中の商品を早く進めることはできますか?
税関確認に入った場合、当店側で手続きを早めることはできません。 状況確認は可能な範囲で行いますが、通関の進行は税関・関係機関・配送業者の確認状況に左右されます。 あらかじめご了承ください。
急ぎで必要なのですが、注文しても大丈夫ですか?
お急ぎの場合は、配送遅延リスクを十分に理解したうえでご判断ください。 現在は、到着日を確約することが難しい状況です。 特定の日までに必要な場合は、余裕を持ってご注文いただくか、購入時期を慎重にご検討ください。
発送後にキャンセルできますか?
発送後は、配送中のキャンセルや即時返金が難しい場合があります。 海外発送商品の性質上、通関確認中・国際輸送中の商品を途中で止めることができないためです。 ご注文前に配送遅延の可能性をご確認ください。
問い合わせる時は何を伝えればいいですか?
公式LINEよりお問い合わせいただく際は、注文番号、お名前、ご注文日、追跡番号がある場合は追跡番号をお知らせください。 確認できる範囲で状況を確認いたします。


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